DeutschAkademie" Weiterbildungs GmbH
    veröffentlicht
    27. Oktober 2022
    Ort, Bundesland
    Wien
    Jobtyp

    Beschreibung

    WIR BRINGEN ÖSTERREICHS UNTERNEHMEN NEUE KUNDEN UND MEHR UMSATZ.

    Herold ist der Spezialist für Online-Medien und Marketing-Dienstleistungen. Mit einem durchdachten Produktportfolio sind wir die erste Adresse, wenn es um Online-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen in Österreich geht. Wir erstellen Websites, machen Online-Werbung, Suchmaschinen-Marketing und vieles mehr.

    Unterstütze unseren versierten Kundenservice in einem 9-köpfiges Team unter der Leitung einer Managerin.

    Mitarbeiter:in im Customer Service für Online Marketing Produkte (w/m/d)

    Wien/ Start ab sofort / Vollzeit

    Deine Aufgaben:
    • Du bist Fullservice-Ansprechpartner:in (telefonisch und schriftlich) für unsere Kunden sowie interne Sales- & Fachabteilungen für alle digitalen Produkte von Herold im Bereich Online Marketing.
    • Du erledigst deine Aufgaben strukturiert, versiert und kompetent im Multichannel-Mix und dokumentierst deine Erfolge lückenlos in unseren (CRM) Systemen.
    • Proaktiv nutzt du vorhandenes Up- & Cross Selling-Potential und erkennst einfühlsam, wenn in einer Kundenbeziehung etwas nicht stimmt und biegst es wieder gerade.
    • Enges, abteilungsübergreifendes Teamwork ist in deiner DNA gespeichert und Performance KPIs siehst du als Chance, diese zu übertreffen.
    Dein Profil:
    • Du bist eine positive sowie proaktive Persönlichkeit, die den Servicegedanken tagtäglich lebt. Charmant und freundlich überträgst du deine Begeisterungsfähigkeit auch auf Kund:innen und Kolleg:innen.
    • Du hast fundierte Erfahrung im Kundenservice und bist diese intensive Tätigkeit und das Arbeiten mit KPIs gewohnt.
    • Du überzeugst uns durch deine sehr gute verbale und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
    • Du bist es gewohnt, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten und verschaffst dir schnell einen Überblick.
    • Die Arbeit mit Kunden empfindest du immer als Chance den Servicegedanken in die Praxis umzusetzten.
    • Du hast erste Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von digitalen Marketingprodukten.
    • Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice mit.
    • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
    Unser Angebot:
    • Eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund.
    • Kollegial-freundschaftliches Betriebsklima.
    • Homeofficemöglichkeit.
    • Neues, modernes Bürogebäude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen.
    • Kurse auf unserer hauseigenen E-Learning-Plattform HELI.
    • Welcome-Day.
    • Finanziell gestütztes Betriebsrestaurant, Betriebsarzt, Betriebsrat usw.
    Weitere Benefits:

    Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto EUR 2.200,-- für 38,5 Stunden/Woche. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich!

    Dein Karrierekontakt:

    Kirsten Möhlmann
    Generalistin People & Culture
    +43 (0)5 0485-30581
    +43 (0)5 0485-30581

    Region:

    Wien

    Abteilung:

    Customer Care

    Kategorie:

    Vollzeit

    Start:

    sofort

    Weitere Infos:

    www.karriere.herold.at
    www.herold.at
    www.herold.at/marketing

    Job teilen:

    Herold ist ein Unternehmen, welches Diversität und Chancengleichheit fördert!
    Du bist an der Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team interessiert?

    Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse) online über unser Jobportal - gerne auch unkompliziert übers Handy!

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    Excel Kenntnisse
    Kenntnisse diverser CMS-Systeme
    MS-Office Kenntnisse
    Dienstleistungs- und Serviceorientierung
    Extrovertierte, zielorientierte Persönlichkeit
    Freude am Kundenkontakt
    Lernbereitschaft
    Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
    Stressresistenz
    Teamfähigkeit
    Vernetztes Denken__

    Karriere.at

    Source:

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    werbejobs.at
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